Mūsdienās, kad daudzi no mums regulāri dodas atpūtas vai darba dēļ, nav nekas neparasts, ka mēs sastopamies ar a lidojuma atcelšana vai viens no kavējumiem, kas liek mums retušēt visu mūsu ceļojuma plānošanu.
Tajā brīdī mums jāuzdod sev jautājums un nopietni jāapsver atbilde: Lidojums atcelts vai aizkavēts? Prasīt
Lidmašīna, kas mūs pēdējā braucienā aizveda uz Pekinu. Lidojums atcelts vai aizkavēts? Prasīt
Ja kāda no šīm divām lietām notika ar jums, atcelts lidojums vai aizkavēts lidojums, jums ir 3 iespējas:
- Izlikties, ka nekas nenotika (sliktākais variants)
- Iesniedziet personisku prasību (mmm ... pieņemams variants, lai gan jums jāpatur prātā, ka tas ir daudz dokumentu un, iespējams, jūs esat noguris no tik lielas birokrātijas, pirms sasniedzat beigas). Šajā rakstā mēs paplašinām informāciju par to, kā pieprasīt aizkavētu vai atceltu lidojumu.
- Nododiet sevi tam veltīta uzņēmuma rokās kavējuma prasības.
Braucot uz Cinque Terre Itālijā, mēs pārdzīvojām pieredzi par lidojuma atcelšanu, kad dažas stundas pirms paredzētā iekāpšanas laika mēs mobilajā telefonā saņēmām ziņojumu, kurā tika informēts, ka mūsu lidojums ir atcelts.
Jūs jau varat iedomāties situāciju. Ko mēs darām Kur mēs ejam? Kas parūpēsies par izdevumiem? Visi šie jautājumi tika atrisināti, tiklīdz ieradāmies lidostā, lai redzētu notikušo:
- Mēs neko nevarējām izdarīt, bet nogaidīt 2 dienas, līdz mūs ievietos citā lidojumā
- Viņi nemaksāja nekādus izdevumus, izņemot pirmo nakti, kurā viņi mums samaksāja par hosteli blakus lidostai, bet no kura viņi mums iedeva vārdu un / vai pārcēla mūs no pulksten 1 no rīta (tajā laikā bija pulksten 6 pēcpusdienā)
Izmantojot šo informāciju, mums nācās meklēt tikai plānu B un izvēlēties pāris dienas, gaidot, pārcelties uz Florenci baudīt no tā lidojuma atcelšana vislabākajā iespējamajā veidā.
Bet viens bija skaidrs, ka tajā laikā mēs neko nevarējām darīt, kā tikai izpildīt to, ko mums deva aviosabiedrība, bet tad, kad viņi bija mājās, lietas negribēja atstāt viņus tā, kā bija. Tāpēc mēs nonācām uzņēmuma rokās, lai viņi spētu pārvaldīt visu prasība par lidojuma atcelšanu.
Un pats labākais - viņi iekasē tikai tad, ja mēs uzlādējamies, tāpēc mums nav ko zaudēt. Viens no punktiem, kas mums lika izvēlēties tos, nevis citus uzņēmumus.
Daudzas reizes mēs nerīkojamies no neziņas vai tāpēc, ka mēs domājam, ka tas mums izmaksās vairāk naudas nekā kompensācija, un tas izmanto aviosabiedrības.
Mēs atstājam daļu no kompensācijas, ko varat saņemt, ja pieprasāt:
Vai jūsu lidojums ir aizkavējies?
Par kavēšanos, kas pārsniedz 3 stundas, jums ir tiesības uz kompensāciju līdz 600 eiro
Vai jūsu lidojums ir atcelts?
Jums ir tiesības uz kompensāciju no 250 līdz 600 eiro, ja viņi atcēla jūsu lidojumu
Vai esat rezervējis vairāk lidojuma?
Jums ir tiesības uz kompensāciju no 250 līdz 600 eiro, ja jums tika liegta iekāpšana
Vai jums ir problēmas ar bagāžu?
Jums ir tiesības uz kompensāciju 1300 eiro apmērā par jūsu čemodāna bojāšanos, aizkavēšanos vai pazaudēšanu
Ja neesat pārliecināts: Lidojums atcelts vai aizkavēts? Prasīt
