Starp tiem, kas regulāri ceļo, tas kļūst arvien izplatītāks sociālo tīklu izmantošana lai mūs informētu par aspektiem, kas saistīti ar braucienu, kuru mēs gatavojamies veikt. Labs piemērs tam ir viesnīcu atlase, izmantojot Tripadvisor ieteikumu vietne.
Mērķis galvenokārt ir izvairīties no uzturēšanās viesnīcās, kas piedāvā sliktu servisu, tas ir, nav ieteicams.
Bet vai jūs to zināt? viesnīcas viņi arī sāk lietot profesionālie sociālie tīklis, lai uzzinātu par nevēlami viesi? Tas jau notiek Amerikas Savienotajās Valstīs, kur atrodas profesionālā vietne Viesu pārbaudītājs viesnīcām ir vieglāk izveidot viesu melnais saraksts.
Ar devīzi “atstāt viņus pirms reģistrēšanās” partneru viesnīcas konsultē klientus, kuriem nav ieteicams, lai viņi netiktu uzņemti, kad viņi mēģina veikt rezervāciju.
Daudzām pasaules viesnīcām ir savi nevēlamo klientu melnie saraksti, taču tagad, izmantojot šo jauno profesionālo sociālo tīklu, viņi to var dalīties savā starpā. Tā joprojām ir otra puse jau tā būtisko viesu komentāru un viedokļu par viesnīcām, kurās viņi ir apmetušies, skaitam, kas jau ir būtisks elements viesnīcu rezervēšanas vietnēs.
Kā ziņots ASV šodienŠobrīd gandrīz 700 viesnīcas ir reģistrējušās kā Viesu pārbaudītājs, kuru melnajā sarakstā ir vairāk nekā 1300 viesu, kurus uzskata par nevēlamiem.
Un ko jūs uzskatāt par nevēlamu viesi? Kā paskaidrots pašu Viesu Checke vietner, pastāv pieci dažādi uzvedības līmeņi, pēc kuriem klientu var iekļaut melnajā sarakstā. Sākot ar zemāko līmeni, piemēram, smēķēšanu vietās, kur nav atļauts, vai izmantojot viesnīcu iespējas (peldbaseins, tenisa korts ...) ārpus noteiktajām stundām, līdz visnopietnākajai uzvedībai, piemēram, rēķina neapmaksai, zādzībai vai starpgadījumu izraisīšanai.
Īsāk sakot, tā kā viesnīcām bija jāpierod pie tā, ka klienti arvien vairāk tiek informēti par viņiem caur sociālajiem tīkliem, tagad viņi būs tie slikti klienti tie, kuriem būs jācieš no lietošanas sekām profesionālie sociālie tīkli no viesnīcām.
