Kā pieprasīt lidojumu ar nokavēšanos vai atcelšanu? Šis ir viens no jautājumiem, ko jūs mums uzdodat visvairāk, it īpaši tagad, kad tuvojas svētku laiks un līdz ar to sākas bailes par iespējamu lidojumu kavēšanos, atcelšanu vai ļoti bailēm par pārlieku lielu rezervāciju.
Būtu vēlams, ja brīvdienas plūst vienmērīgi, taču mēs zinām, ka atcelšana un kavēšanās ir kārtība dienā, un mēs, lietotāji, bieži vien nezinādami savas tiesības, pieprasām atceltu vai aizkavētu lidojumu un Tāpēc mēs zaudējam kompensāciju, kurai mums varētu būt tiesības saņemt pēc šīm situācijām, kas mūs tik ļoti izjauc.
Un mēs jums to sakām no pieredzes. Ceļojot uz Grieķiju, lidojums tika aizkavēts vairāk nekā 3 stundas, un, tā kā mēs ignorējām savas tiesības, galu galā mēs nonācām vēlāk galapunktā un bez kompensācijas.
Kā pieprasīt aizkavētu vai atceltu lidojumu
Lidojuma prasības
Ja esat nonācis līdzīgā situācijā, pirmais, kas jums jāpatur prātā, ir tas, ka jums kā aviokompānijas lietotājam un klientam ir savas tiesības neatkarīgi no tā, cik daudz viņi nevēlas tos skaidrot, vai arī viņi jums saka, ka jūs nevarat pieprasīt lidojuma kavēšanos, Atcelšana vai rezervācija pār rezervāciju. Nevajadzētu aizmirst, ka, kā noteikts Eiropas regulā, ikviens pasažieris, kuru ietekmē kavējies lidojums vairāk nekā 3 stundas, atcelšana, par kuru paziņots mazāk nekā 14 dienas, vai pārmērīga rezervācija, var saņemt kompensāciju no 250 eiro līdz 600 eiro, neatkarīgi no aviobiļetes vērtības.
Piemēram, ja esat iegādājies zemu cenu biļeti par 30 eiro un galamērķī ierodaties vairāk nekā 3 stundas vēlu, jums ir tiesības uz kompensāciju no 250 līdz 600 eiro, atkarībā no lidojuma attāluma.
Jā, kā jūs domājat, daudzos gadījumos, kad jūs esat skāris, ja jūs būtu apgalvojuši, viņi būtu jums atlīdzinājuši!
Mēs jums pateiksim sīkāku informāciju par to, ko jūs varat vai nevarat pieprasīt, kas jums var palīdzēt, un galvenais, kā pieprasīt nokavētu lidojumu, atceltu vai pārmērīgu rezervāciju.
Ko es varu pieprasīt?
Sagatavojieties būt pārsteigts par to situāciju skaitu, kurās varat apgalvot un kurām jums vajadzētu apgalvot:
- Lai pieprasītu šo kompensāciju, lidojumam jābūt paceltam ES, vai arī aviosabiedrībai, kas veic lidojumu, galvenajai mītnei jābūt ES. Jā, vairumā gadījumu tas tā notiks, tāpēc jums jau ir ļoti svarīga loma jūsu labā.
- Jums ir tiesības uz kompensāciju par lidojuma kavēšanos pēc 3 stundu kavēšanās.
- Jums ir tiesības uz kompensāciju par atcelšanu, kad viņi par to paziņo mazāk nekā 14 dienas iepriekš.
- Jums ir tiesības uz kompensāciju par pārlieku lielu rezervāciju, ja jums bez jūsu piekrišanas liedz iekļūt lidmašīnā.
- Jūs saņemat kompensāciju no 250 līdz 600 eiro atkarībā no attāluma starp sākumpunktu un galapunktu.
- Ņemiet vērā, ka pēc 2 stundu kavēšanās, ja lidojums ir mazāks par 1500 kilometriem, aviokompānijai jums jāsniedz bezmaksas ēdieni un dzērieni. Ja lidojums ir no 1500 līdz 3500 kilometriem, laika telpa tiek palielināta līdz 3 stundām un, ja tas ir lielāks par 3500 kilometriem, līdz 4 stundām.
- Ja kavējums pārsniedz 5 stundas, jūs kā pasažieris varat izvēlēties atcelt savu ceļojumu. Ja tas ir jūsu gadījumā, aviokompānijai jums ir jāatmaksā pilna biļetes summa vai jāpiedāvā alternatīvs transports.
- Turklāt, ja kavēšanās tiek pagarināta līdz nākamajai dienai, papildus transportēšanai uz / no lidostas jums ir jānodrošina naktsmītne vai jāsedz tās izdevumi. Ja tas ir jūsu gadījumā, nekad neatstājiet lidostu, ja jums nav visas dokumentācijas kopijas, ja jums tiek liegta šī pakalpojuma sniegšana.
- Un visbeidzot, atcerieties, ka jūs varat pretendēt pat uz lidojumiem pēdējos 5 gados. Veidojiet atmiņu un, ja jums ir dokumentācija, nepalaidiet to garām!
Ko es nevaru pieprasīt?
Kā jau iepriekš minējām, mums kā pasažieriem ir tiesības, taču ir apstākļi, kad aviosabiedrība nav atbildīga par incidentu, tāpēc nav jāmaksā nekāds kompensācijas laiks.
Mēs sīki izklāstam gadījumus, par kuriem nevarēsi pieprasīt kompensāciju par kavēšanos, atcelšanu vai pārlieku lielu rezervāciju: Ja ierašanās kavēšanās ir mazāka par 3 stundām.
- Kad aviokompānija vairāk nekā 14 dienas iepriekš paziņo jums par lidojuma atcelšanu.
- Ja kāda iemesla dēļ jūs neveicāt rēķinu aviosabiedrības noteiktajā termiņā.
- Ja kopš lidojuma kavēšanās, atcelšanas vai pārlieku lielas rezervācijas ir pagājuši vairāk nekā 5 gadi.
- Ja biļeti rezervējāt par īpašu cenu, kas dažādu iemeslu dēļ nav pieejama plašai un parastai sabiedrībai.
- ja lidojuma kavēšanos vai atcelšanu ir izraisījusi: “Ārkārtas apstākļi”, kas nav uzņēmuma atbildība.
Kompensācija par kavēšanos, atcelšanu vai pārmērīgu rezervāciju
Kādi ir ārkārtas apstākļi, kādos es nevaru pieprasīt kompensāciju?
Lai gan mēs uzsveram, ka mums ir jāpieprasa un ka mums kā pasažieriem ir savas tiesības, ir daži apstākļi, kas nav saistīti ar aviosabiedrību ietekmi un kuriem, kaut arī pastāv kavēšanās vai atcelšana, nav nepieciešams jums atlīdzināt.
Daži to piemēri "Ārkārtas apstākļi" tie būtu:
- Gaisa satiksmes dispečeru streiks.
- ārkārtēji laika apstākļi.
- politiskā nestabilitāte.
- Drošības riski.
- Gaisa satiksmes traucējumi dabas katastrofas dēļ.
- Zibens spēriens iepriekšējā lidojuma laikā.
- Turbīnu bojājumi, ko rada sadursme ar putnu.
- radara vaina.
Neskatoties uz visu iepriekš minēto un lai arī tam tā nevajadzētu būt, jums ir jāskatās uz detaļām ar palielināmo stiklu, jo aviosabiedrības parasti mēģinās izdarīt šādus attaisnojumus, lai izvairītos no jums kompensācijas. Šis ir viens no daudzajiem iemesliem, kāpēc mēs iesakām profesionāļiem atstāt prasības par kavēšanos, atcelšanu vai pārlieku lielu rezervāciju, lai viņi varētu pierādīt, ka par negadījumu ir atbildīga tikai aviokompānija.
Tādā veidā jūs nodrošināsit kompensāciju un izvairīsities arī no sarežģītajiem un nogurdinošajiem centieniem, atstājot tos patiesu ekspertu rokās.
Kompensācija par lidojuma kavēšanos, atcelšanu vai pārmērīgu rezervāciju
Jau noskaidrojot, ko jūs varat pieprasīt, un ko ne, tagad nāk visinteresantākais: kompensācija, ko varat saņemt kā pasažieris.
- Ja lidojuma attālums ir līdz 1500 kilometriem, kompensācija par kavēšanos, atcelšanu vai pārmērīgu rezervāciju ir 250 eiro.
- Ja lidojuma attālums ir no 1500 līdz 3500 kilometriem vai vairāk nekā 1500 kilometri Kopienas iekšējiem lidojumiem, kompensācija par kavēšanos, atcelšanu vai pārmērīgu rezervāciju ir 400 eiro.
- Ja lidojuma attālums ir lielāks par 3500 kilometriem, kompensācija par lidojuma atcelšanu, kavēšanos vai pārmērīgu rezervāciju ir 600 eiro.
Kompensācija par kavēšanos, atcelšanu vai pārmērīgu rezervāciju
Kā pieprasīt lidojuma kavējumu, atceltu lidojumu vai rezervāciju pārmērīgu rezervāciju?
Un tagad, kad jūs zināt savas tiesības, jūs jau zināt, ko jūs varat pieprasīt, un naudu, kas jums atbilst kā kompensācija, protams, ka jums rodas jautājums, kā pieprasīt nokavētu lidojumu, atceltu vai pārmērīgu rezervāciju?
Šim procesam būtībā ir trīs iespējas, kuras tiek samazinātas līdz prasībai pēc savas izvēles, ar juristu vai ar eksperta palīdzību.
Kā mēs jau teicām iepriekš, drošākais un arī vienkāršākais risinājums ir vērsties pie ekspertiem, piemēram, Flightright, šo procesu speciālistiem, kuri pārzina visus sūdzību iesniegšanas procesus un attaisnojumus, ko aviosabiedrības piedāvā jums nekompensēt. Padomājiet, ka viņi cīnīsies par jums pret jebkuru aviosabiedrības atteikumu, un, ja nepieciešams, vērsīsies jūsu tiesā.
Turklāt vēl viena svarīga lieta ir tā, ka viņi iekasē komisiju tikai tad, ja viņi saņem jūsu kompensāciju. Ja viņi to nesaņem, jūs vispār neko nemaksājat. Labāk neiespējami, tu nedomā?
Pieprasiet personīgi vai ar advokātu starpniecību
Personīgais maršruts, iespējams, ir pirmais variants, par kuru domājat, kad atradīsit aizkavētu vai atceltu lidojumu. Domāšana, ka prasība ir tikai par pāris dokumentu piegādi, ir vispārpieņemta pārliecība, un mēs jums apliecinām, ka nekas cits neatšķiras no realitātes, papildus tam, ka cerības uz panākumiem šajā gadījumā ir ļoti zemas.
Ja tā vietā jūs izvēlaties iesniegt prasību ar advokāta palīdzību, jums jāapsver viņu maksa. Ja jūs veidojat pārskatus, tas noteikti nenāks par labu jums finansiāli, papildus tam laikam, kas jums būs jāiegulda dokumentos, sanāksmēs utt.
Izmantojot Flightright, pārvaldiet prasību par nokavētu, atceltu vai pārpildītu lidojumu
Kā mēs jau vairākkārt esam minējuši visā pastā, Flightright ir bez šaubām, vienkāršākais veids, kā pieprasīt kompensāciju par lidojuma kavēšanos, atcelšanu vai pārlieku lielu rezervāciju. Viņi tiks galā ar visiem dokumentiem, kā arī uztrauksies par jūsu tiesībām un saņems kompensāciju.
Izmantojot Flightright, pārvaldiet prasību par nokavētu, atceltu vai pārpildītu lidojumu
Cik maksās kompensācijas pieprasīšana Flightright?
Pēc visa tā, ko mēs jums esam teikuši, jūs noteikti domājat, ka, ja jūs atstājat prasību ekspertiem, tas nebūs bez maksas. Patiešām, tā nav, bet labākais ir tas, ka Flightright no jums iepriekš neko neuzlādē.
Kad viņi saņems jūsu kompensāciju, kas notiek 99% gadījumu, viņi jums nekavējoties samaksās, atņemot viņu komisiju, kas ir 27% + PVN.
Un, ja jūs nesaņēmāt samaksu, tad arī viņi to nesaņem.
Kā iesniegt prasību ar Flightright?
1. Ieejiet Flightright vietnē.
2. Ievadiet lidojuma numuru un datumu, un Flightright kalkulators jums pateiks, kāda ir kompensācija par jums.
3. Ja jūs apstiprināt prasību, Flightright sāks ar visām darbībām, lai savāktu jūsu kompensāciju, un, ja nepieciešams, un vienmēr ar jūsu apstiprinājumu, nododiet lietu tiesā.
4. Ja jūsu gadījums ietilpst 99% no Flightright veiksmes stāstiem, jūs saņemsit kompensācijas summu, ieturot komisiju 27% + PVN. Un pats labākais ir tas, ka gadījumā, ja jūs nepieprasīsit kompensāciju, jums nevajadzēs maksāt absolūti neko, pat ne par vadību.
Šeit pārvaldiet savu prasību, izmantojot Flightright
Kāda dokumentācija ir nepieciešama, lai pieprasītu kompensāciju no aviosabiedrības?
Kā jūs redzējāt iepriekšējā punktā, prasīšanas process ar Flightright ir ļoti viegls. Neskatoties uz to, ir svarīgi, lai būtu kāda dokumentācija, lai vajadzības gadījumā varētu to sniegt:
- Lūdziet aviokompāniju apstiprināt un iesniegt dokumentu, kurā norādīts kavēšanās, atcelšanas vai pārmērīgas rezervācijas iemesls.
- Svarīgi: fotografēt, saglabājiet iekāpšanas kartes, izdevumu pierādījumi, rēķini, biļetes vai cita veida dokumenti, kas ir svarīgi, lai pierādītu biežumu lidojumā. Mēs zinām, ka pēc kavēšanās vai atcelšanas ir tas, ko jūs vismazāk vēlaties, bet atcerieties, ka, pateicoties tam, jūs varat pieprasīt vēlāk.
Pieprasiet lidojumu ar kavēšanos, atcelšanu vai rezervāciju
** Šis raksts ir rakstīts kā daļa no sadarbības ar Flightright, taču vienmēr balstās uz mūsu pieredzi, ar oriģinālu saturu un bez tā, ka kāds zīmols mūs būtu ietekmējis.
